3·15“消费维权联盟”启动首日，西山法院法官在线解答，买到A货？该如何维权-云南省昆明市西山区人民法院

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3·15“消费维权联盟”启动首日，西山法院法官在线解答，买到A货？该如何维权

作者：办公室发布时间：2020-03-10 09:05:22 打印字号：大 | 中 | 小

昆明市西山区人民法院

在消费渠道便捷化和多元化的今天，越来越多的陷阱和骗局让消费者屡屡“入坑”——以假乱真的伪劣产品、容易中招的套路营销、高科技的诈骗技术……这些层出不穷的新手段让消费者的合法权益受到侵害。

今年的3·15“国际消费者权益日”即将到来，3月10日至27日，西山区法院的8名法官加入都市时报第九届3·15“消费维权联盟”，在线为消费者解答维权问题。

他们将组成维权咨询团队，在活动期间通过维权热线为消费者提供帮助、答疑解惑，提出专业建议。

先一起来看看西山法院的“智囊团”阵容吧！

王新华

昆明市西山区人民法院海口法庭负责人，先后在西山法院经济审判庭、执行局、刑事审判庭、前卫法庭、棕树营法庭、海口法庭、办公室工作过，擅长侵权类、婚姻家事等类案件的审理。

周亚兰

昆明市西山区人民法院金碧法庭一级法官。曾先后在宜良县法院、西山区法院工作。擅长婚姻家庭、物权纠纷、合同纠纷及侵权纠纷等民事案件的审理工作。

陈思源

昆明市西山区人民法院综合审判团队法官。曾先后在民二庭、金碧法庭、诉调中心、精审团队等多个审判部门从事审判工作。擅长商事案件、家事案件、行政诉讼案件的审理工作。

杜竹馨

昆明市西山区人民法院建设工程团队法官。曾先后在民事审判第一庭、民事精审团队工作。

田园

昆明市西山区人民法院诉调中心法官。曾先后在多个审判部门从事审判工作，有多年民商事案件审判经验。

周媛媛

昆明市西山区人民法院建设工程团队法官。曾先后在诉调中心、执行局、建设工程团队从事审判执行工作。擅长执行案件、家事案件等审理工作。

王琴丽

昆明市西山区人民法院劳动医疗团队法官。曾先后在民三庭、金碧法庭、民事精审团队工作。

成兰

昆明市西山区人民法院速裁中心法官。擅长劳动争议、民间借贷、侵权，合同纠纷，医疗纠纷等案件审理工作。

3月10日下午2点30分，都市时报维权热线电话首日开启，西山法院王新华法官值守热线，在线为读者解答了关于网上消费维权的问题，并给出了专业意见。

购物纠纷

周女士

我前段时间在网上找代购买了一个包，买回来后不放心就从网上找了一家鉴定平台，想鉴定一下真假。之后，鉴定平台告诉我包是仿品。得知消息后我立刻联系了代购，但对方坚持说这个包是正品，还把买包相关的手续及发票都发给了我。现在，我不知道这个包到底是真是假，如果是假的，我该怎么维权？

王新华法官

因为无法对网络上鉴定平台的资质进行审核，且平台无法出具完整的鉴定意见书，就不能作为认定事实的依据。要解决这个争议，首先应找一家具有鉴定资质的机构对包的真伪进行鉴定，并出具鉴定意见书。如果鉴定依然为假货，此时就可以出具相应的鉴定书，再次与代购方协商，协商不成再找消费者协会投诉。如果物品价值比较高，可以选择走法律途径，依法向法院提起诉讼。

彩票诈骗

李女士

我是一名在校大学生，之前，在QQ群里有人发了一个网上购买彩票的链接，发链接的人说投钱可以返钱。当时根据操作提示投了一些钱，最开始会返还一部分，之后继续投就没有再返还了，这种情况是否涉及诈骗？

王新华法官

你已经投钱在里面，对方的行为已经涉嫌诈骗。根据你的情况，不排除有其他学生和市民也有和你一样的遭遇，你可以向当地派出所报案，寻求警方帮助。

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