近日，昆明市西山区人民法院前卫法庭依托“2+3(1)+N”机制实体化运行试点工作，联合前卫社区、前卫派出所，就居民反映的经济纠纷提前介入，开展矛盾纠纷化解工作。

居民张女士几个月前在某美容店办理了充值消费卡，美容店店员承诺充值后将会定期返现，但到了约定的时间，美容店没有返现，当时为张女士办卡的店员也辞职了。张女士找到美容店要求退款，美容店以合同约定退款应扣减已消费金额及违约金为由拖延退款。

前卫法庭工作人员通过听取当事人陈述、查阅相关材料、实地走访，分析研判案情，并联合社区民警，组织当事人到社区进行调解，就涉及的法律问题给出建议，并结合案情释法说理。派出所民警也给张女士作了相关风险提醒。经各部门综合分析研判，派出所介入后续调查，此次纠纷得到妥善处置。

这是前卫法庭践行“2+3(1)+N”机制，联合基层力量处理纠纷的一次生动实践。

“2+3(1)+N”机制是在市、县两级党委政法委、公安局指导下，组建实体化运行专班，组织开展矛盾纠纷排查化解及基层社会治理工作的探索。“2”，即由乡镇（街道）政法委员和乡镇（街道）副职（派出所所长）任指挥长；“3(1)”，即由乡镇（街道）综治办主任、派出所副所长、司法所所长（派出法庭庭长）为指挥部成员；“N”，即卫健、妇联、民政、教育、基层派出法庭等相关站（所）负责人、各村（社区）书记组成的基层解纷力量。

自昆明市委政法委印发文件以来，前卫法庭作为辖区内“2+3(1)+N”机制实体化运行的具体职责部门，积极响应试点工作，依托扎根社区的“联享法庭”，积极对接联合司法所、派出所、妇联等基层社会治理单位，形成矛盾纠纷调处化解的协同合力。通过入户走访、现场调查、当事人回访，定期对辖区内发生的矛盾纠纷开展梳理排查工作，并根据案（事）件类型、涉及人员情况等，制定针对性地化解和处置方案，让纠纷化解端口前移，让司法服务“触手可及”，实现“案结事了人和”。

下一步，西山法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真贯彻落实“2+3(1)+N”机制实体化运行试点工作要求，紧扣基层社会治理需要，深化“联享法庭”建设，切实将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。