自“警院联合化解交通事故纠纷工作室”成立以来，昆明市西山区人民法院与昆明市公安局交通警察支队四大队密切协作，积极开展道路交通事故诉源治理和矛盾化解工作。近期，该工作室在一周内成功调解5起交通事故案件，切实提升交通事故纠纷化解质效。

“我骑得好好的，他把我撞了，他要赔偿我的维修费、医药费、误工费。”

“你不逆行怎么会出事，明明就是你的责任。”

“你骑车不看路不看人吗？”

……

清晨，当事人早早就来到“警院联合化解交通事故纠纷工作室”。调解还未开始，当事人就争论不休，矛盾十分尖锐。

调解过程中，金碧法庭干警、交警四大队民警仔细翻阅案件材料，认真倾听当事人的诉求，安抚当事人情绪，耐心细致地与当事人沟通交流，从“情、理、法”的角度一体化解矛盾。工作室的工作人员发挥各自专业特长，互相配合，交警四大队民警结合道路交通安全法的有关规定为当事人讲解道路交通事故责任认定书，西山法院干警则结合民法典的有关规定讲解当事人需承担的民事责任。经过多番释法说理，让当事人明晰各自责任，解开心结。最终，当事人达成和解协议，握手言和。

经过工作室的悉心调解，另外4起案件均圆满结案。当事人纷纷向工作人员道谢，对其辛勤工作及专业能力给予充分认可。

“警院联合化解交通事故纠纷工作室”由西山法院、昆明市公安局交警四大队联合打造，于今年4月12日正式挂牌成立。该工作室是法院、交警部门落实“2+3（1）+N”工作机制的生动实践，旨在为群众提供道路交通事故“一站式”纠纷解决的专业服务。

下一步，西山法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，继续深化与交警部门的合作，不断完善工作室运作机制，逐步引入保险行业入驻，全面提升道交纠纷办案质效，着力打造道交纠纷调处的“西山模式”。